文化藝術(shù)網(wǎng)—文化藝術(shù)報訊（記者 劉燕郡  通訊員 康佳慧）按下群眾生產(chǎn)生活秩序的“快進(jìn)鍵”，最重要的，就是打通群眾辦事的堵點。為全力做好政務(wù)大廳的疫情防控和業(yè)務(wù)辦理工作，定邊縣行政審批服務(wù)局積極應(yīng)對，在抓好復(fù)工的同時全力做好疫情防控工作，“線上”“線下”齊發(fā)力，創(chuàng)新工作舉措，成立綜合組、督查組、安全后勤組和疫情監(jiān)測組，構(gòu)筑起政務(wù)服務(wù)中心的“健康防線”，充分保障工作人員和辦事群眾的生命安全和身體健康。

“縣行政審批服務(wù)局的防控措施讓我們很放心，辦事流程也很方便，我們老百姓非常支持和理解。”3月4日，是定邊縣政務(wù)服務(wù)中心各窗口正常上班的第三天，前來辦事的劉先生對政務(wù)服務(wù)中心的疫情防控舉措和方便周到的服務(wù)十分滿意，交口稱贊。

線上，縣行政審批服務(wù)局積極鼓勵引導(dǎo)辦事群眾通過網(wǎng)上辦、電話預(yù)約辦、掌上辦等方式，推行“網(wǎng)上辦、不見面”的政務(wù)服務(wù)模式，為辦事群眾提供便捷、安全的政務(wù)服務(wù)。線下，為最大限度減少辦事群眾在大廳內(nèi)的滯留時間，縣行政審批服務(wù)局主動作為，在大廳外，將辦理頻率高的窗口按業(yè)務(wù)分為交通、不動產(chǎn)、醫(yī)保、稅務(wù)等八個入口，安排專人引導(dǎo)辦事群眾提前排隊，同時要求辦事群眾必須配戴口罩，排隊間隔一米五以上，依次有序進(jìn)入大廳；在大廳門口，設(shè)立監(jiān)測點，要求進(jìn)入大廳人員出示“健康陜西”APP二維碼，并對所有進(jìn)入大廳的工作人員和辦事群眾利用紅外熱成像測溫機(jī)器人進(jìn)行體溫測量，二維碼為綠色且體溫正常者方準(zhǔn)許進(jìn)入大廳；在大廳內(nèi)，安排專人對辦事群眾進(jìn)行信息登記，引導(dǎo)辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)，同時每天兩次對大廳內(nèi)進(jìn)行消毒消殺，并保障各窗口工作人員的防護(hù)用品需求。

“疫情形勢漸穩(wěn)，但防控依然要毫不松懈�？h行政審批服務(wù)局將繼續(xù)嚴(yán)格按照中央和省市縣部署要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)風(fēng)險意識，科學(xué)有效落實各項防控措施，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”定邊縣行政審批服務(wù)局局長郭宏俊說。

據(jù)了解，2月3日至3月2日，定邊縣政務(wù)服務(wù)中心疫情期間為民服務(wù)“不打烊”，通過網(wǎng)上辦、電話預(yù)約辦、掌上辦等方式，累計辦理業(yè)務(wù)600余件。截至目前，定邊縣政務(wù)服務(wù)中心自窗口復(fù)工服務(wù)以來，為群眾現(xiàn)場辦理各類業(yè)務(wù)1600余件。

編輯：小樹